Вокруг лидогенерации много терминов, которые звучат сложнее, чем они есть: «квалификация лида», «обогащение данных», «pain-теги», «CAC». За каждым — простая идея, но из-за жаргона кажется, что нужно быть маркетологом, чтобы разобраться. Эта страница расшифровывает ключевые понятия человеческим языком.
Мы собрали термины, которые реально встречаются, когда вы собираете базу компаний и запускаете холодный outreach. Каждое определение — два-три предложения по сути, без маркетинговой воды и без «синергии».
Где термин связан с конкретной задачей — сбором контактов, анализом отзывов, рассылкой — рядом стоит ссылка на страницу, где показано, как эта задача решается в SpinLid. Так словарь работает не только как справка, но и как навигатор по продукту.
Словарь лидогенерации
Короткие определения ключевых понятий B2B-лидогенерации: лид, база клиентов, ЛПР, парсинг, боли клиентов. Без воды — и со ссылками на страницы, где показано, как это работает в SpinLid.
Лидогенерация
Процесс привлечения потенциальных клиентов (лидов) и доведения их до контакта. В B2B — это воронка: собрать компании, отсеять нецелевые, персонализировать обращение и коснуться (письмо, звонок).
Как устроена лидогенерация →Лид
Компания или человек, который потенциально может стать клиентом. «Холодный» лид ещё не знает о вас, «тёплый» уже проявил интерес. Квалификация делит лиды на целевые и нецелевые.
База клиентов
Структурированный список компаний с контактами и данными для продаж. Качественная база — это не «название + телефон», а нормализованные контакты, ЛПР, юр.данные и повод для обращения.
База клиентов под нишу →Холодная база
Список компаний, которые ещё не контактировали с вами. В отличие от тёплой базы (лиды с сайта, входящие заявки), по холодной базе идёт исходящая рассылка или обзвон.
Свежая база вместо купленной →Холодная рассылка
Email- или мессенджер-рассылка по компаниям, которые вас не ждут. Работает, когда письмо персонализировано под боль конкретной компании, а не отправлено всем одинаковым шаблоном.
Как делать холодную рассылку →ЛПР
Лицо, принимающее решение — человек, который реально утверждает покупку (директор, собственник, руководитель отдела). Письмо секретарю почти всегда упирается в «пришлите на info@».
Парсинг
Автоматический сбор данных из открытых источников — карточек 2GIS, Яндекс.Карт, Google Maps, сайтов. Заменяет ручное копирование названий, телефонов и сайтов в таблицу.
Парсер 2GIS →Обогащение данных
Дополнение базовой записи о компании данными из других источников: ИНН и ОГРН по названию, ФИО директора из ЕГРЮЛ, email с сайта. Превращает «строку из карты» в полноценную карточку лида.
Сбор контактов →CAC
Customer Acquisition Cost — стоимость привлечения одного клиента: все затраты на маркетинг и продажи, делённые на число новых клиентов. Холодный outreach снижает CAC за счёт отсутствия платы за клики.
С чего начать на практике
Соберите базу под нишу
Выберите рубрику и город — SpinLid соберёт компании с контактами и ЛПР из 2GIS, Я.Карт и Google Maps.
Найдите боли клиентов
AI разберёт отзывы каждой компании и выделит повторяющиеся жалобы — повод для обращения.
Персонализируйте письмо
Боль клиента ложится в шаблон: не «предлагаем услуги», а «вижу жалобы на срыв сроков».
Запустите касание
Встроенная рассылка или обзвон по собранной базе — со статусами доставки и ответов.
Термины — это про деньги, а не про теорию
За словами «квалификация» и «персонализация» стоит разница в отклике в разы. Список без квалификации и болей клиентов даёт 0.5-1% ответов; тот же список с попаданием в боль — кратно больше. Словарь нужен не для галочки, а чтобы понимать, на каком этапе теряются лиды и деньги.
Частые вопросы
Что такое лидогенерация простыми словами?
Что такое база клиентов?
Чем холодная база отличается от тёплой?
Кто такой ЛПР?
Что такое боли клиентов (pain-теги)?
Готовы попробовать?
Регистрация за 30 секунд, без кредитной карты.
Первые 500 лидов и 5 кампаний КП — бесплатно.