2GIS, Яндекс.Карты или Google Maps: откуда собирать базу компаний

Короткий ответ

Если вы ищете клиентов среди российских компаний, собирайте базу из 2GIS и Яндекс.Карт одновременно, а Google Maps используйте как дополнительный источник. Ни один сервис не содержит всех компаний ниши: у 2GIS сильнее справочная часть и рубрикатор, у Яндекс.Карт — охват и количество отзывов в крупных городах, у Google — отдельные компании, которые работают с иностранной аудиторией или просто завели там карточку. После сбора из нескольких источников неизбежно появляются дубли, и их нужно склеивать до того, как вы начнёте писать людям.

Полнота по России и по городам

2GIS исторически строился как городской справочник: компании в нём проверяются и обновляются, а покрытие хорошее не только в миллионниках, но и в средних городах. Яндекс.Карты — самый массовый картографический сервис в России, компании активно добавляют туда карточки сами, потому что это влияет на поиск Яндекса. Google Maps в России тоже работает, но после 2022 года часть бизнеса перестала обновлять там карточки, а новые компании заводят их реже.

• Крупные города: 2GIS и Яндекс.Карты дают сопоставимый охват, но списки компаний не совпадают полностью — каждый источник добавляет свои уникальные карточки.
• Средние и малые города: полнота сильно зависит от конкретного города; где-то лучше 2GIS, где-то Яндекс.Карты. Проверяйте на своей выборке.
• Google Maps: полезен для добора — иногда там находится компания, которой нет в российских справочниках, или карточка со ссылкой на сайт, которой нет в других источниках.

Кроме охвата, важна актуальность. В любом справочнике есть карточки закрытых компаний, старые телефоны и сайты, которые давно не открываются. Признаки живой карточки: свежие отзывы за последние месяцы, ответы владельца на отзывы, актуальные часы работы, работающий сайт. Если последний отзыв оставлен два года назад, а сайт не открывается, такую компанию лучше отложить, даже если она есть во всех трёх источниках.

Как проверить полноту на своей нише

1. Выберите одну нишу и один город, например «стоматология, Казань».
2. Соберите список из каждого источника отдельно и сохраните в три таблицы.
3. Склейте дубли по телефону и домену сайта.
4. Посчитайте, сколько компаний нашлось только в одном источнике. Это и есть вклад каждого справочника в вашу базу.
5. Посмотрите, в каком источнике больше заполнены сайт и отзывы: для писем по болям это важнее общего числа карточек.

Какие поля есть в карточке

Для лидогенерации важны не только название и адрес. Нужны каналы связи, сайт (с него потом добираются email и мессенджеры), рубрика для сегментации и отзывы, из которых понятно, что у компании болит. Набор полей в карточках похож, но заполненность разная.

Email в карточках карт встречается редко во всех трёх источниках. Поэтому почти любой рабочий процесс сбора базы включает второй шаг: заход на сайт компании и поиск там почты, телефонов, ссылок на Telegram, WhatsApp и VK.

Качество отзывов

Отзывы — главный источник повода для первого письма: по ним видно, на что жалуются клиенты компании. Здесь важно не только количество, но и содержательность.

• Яндекс.Карты: по российским компаниям обычно больше всего отзывов, много развёрнутых текстов с конкретикой — «ждала 40 минут», «не перезвонили».
• 2GIS: отзывов в среднем меньше, чем в Яндексе, но они часто подробные; хорошо дополняют Яндекс по тем же компаниям.
• Google Maps: по российским компаниям отзывов меньше, часть из них короткие или оставлены иностранными гостями; полезны для гостиниц, ресторанов и туристических мест.

Для анализа болей имеет смысл объединять отзывы по одной компании из всех источников: так одна и та же жалоба, повторённая на разных площадках, становится заметнее, а случайный единичный негатив — наоборот, менее весомым.

Ещё одна деталь — ответы владельца. Если компания регулярно отвечает на отзывы в одном справочнике и молчит в другом, это тоже информация: видно, какой площадкой бизнес реально занимается. Для маркетингового агентства неотвеченный негатив сам по себе может стать поводом для письма.

Официальные API и их ограничения

У всех трёх сервисов есть официальные программные интерфейсы, но они рассчитаны на встраивание карт и поиска в приложения, а не на выгрузку баз. Это видно по условиям.

Практический вывод: собрать через официальный API Яндекса базу для хранения в своей таблице условия не позволяют, API 2GIS требует подписки и не отдаёт отзывы в базовом ответе, а Google для российского пользователя трудно даже оплатить. Поэтому для задач лидогенерации используют специализированные сервисы сбора или делают выборку вручную.

Дубли между источниками

Если собрать одну нишу в одном городе из трёх источников, заметная часть компаний окажется в двух или трёх списках сразу. Без склейки вы напишете одной компании дважды, а статистика по нише будет искажена.

Как склеивать

1. По телефону: приводите номера к единому формату (+7XXXXXXXXXX) и сравнивайте. Самый надёжный признак.
2. По домену сайта: убирайте www, протокол и хвосты вроде /contacts, сравнивайте домены.
3. По названию и адресу: нормализуйте название (без «ООО», кавычек, регистра) и сравнивайте вместе с адресом — одно название по разным адресам может быть сетью, а не дублем.
4. Объединяйте поля: из склеенной записи берите все телефоны, все ссылки на соцсети и все отзывы.

Как это устроено в SpinLid

SpinLid собирает компании по нише и городу сразу из 2GIS, Яндекс.Карт и Google Maps и склеивает дубли между источниками. Затем сервис заходит на сайты компаний и подтягивает email, телефоны, Telegram, WhatsApp и VK, а также читает отзывы: AI группирует жалобы в «боли» с числом упоминаний и цитатой. Результат выгружается в Excel.

Честно о минусах: контакты находятся не у всех компаний — если у бизнеса нет сайта и в карточке указан только телефон, email взять неоткуда. И сервис не решает за вас, кому писать: отбор и финальный текст остаются вашей работой.

Вывод: какой источник выбрать

• Нужна база по российскому городу — берите 2GIS и Яндекс.Карты вместе.
• Нужны отзывы для поиска болей — в первую очередь Яндекс.Карты, 2GIS как дополнение.
• Работаете с HoReCa, туризмом, компаниями с иностранными клиентами — добавьте Google Maps.
• В любом случае склеивайте дубли и обогащайте базу контактами с сайтов.

Главная мысль: выбор источника — не «или-или». Каждый справочник закрывает свою часть рынка, и база, собранная из двух-трёх источников с аккуратной склейкой, почти всегда полнее и чище, чем выгрузка из одного, даже самого крупного.